Solyra Coaching hecht veel waarde aan jouw privacy. Wanneer je gebruik maakt van de website, contact opneemt of een afspraak maakt, vertrouw je persoonlijke gegevens aan mij toe. Ik behandel deze gegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens worden verwerkt, waarom deze worden verwerkt, hoe lang ze worden bewaard en welke rechten je hebt.

Solyra Coaching is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Solyra Coaching verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om mijn dienstverlening uit te voeren. Afhankelijk van jouw contact met mij kunnen onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:

1. Voor- en achternaam;
2. Geboortedatum;
3. Adresgegevens;
4. E-mailadressen;
5. Telefoonnummers;
6. Gegevens die je vrijwillig verstrekt via het contactformulier, e-mail of tijdens een intake of coachsessie;
7. Persoonlijke aantekeningen worden gemaakt om de begeleiding zorgvuldig uit te voeren;
8. Gegevens die nodig zijn voor het plannen en uitvoeren van afspraken;
9. Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en websitegebruik wanneer je de website bezoekt;

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden die verband houden met mijn dienstverlening. Hieronder vallen onder andere:

1. Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken;
2. Het plannen, wijzigen en uitvoeren van afspraken;
3. Het begeleiden van coachtrajecten;
4. Het versturen van facturen en verwerken van betalingen;
5. Het voldoen aan wettelijke (administratieve) verplichtingen, zoals de (fiscale) administratie;
6. Het verbeteren van de website en dienstverlening;

Jouw gegevens worden nooit gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering en bijzondere persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer jij deze zelf vrijwillig deelt tijdens coaching of wanneer dit noodzakelijk is voor een goede begeleiding.

De verwerking vindt plaats op basis van één of meerdere grondslagen uit artikel 6 van de AVG, waaronder toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is. Dat wil zeggen dat wij de gegevens bewaren zolang dat nodig is om de door jouw gevraagde dienst te leveren. Uitgezonderd hiervan zijn de gegevens die wij langer moeten bewaren omdat de wet ons dit verplicht (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht).

Solyra Coaching neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Solyra Coaching verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of wanneer dit wettelijk verplicht is. Denk hierbij aan aanbieders van websitehosting, boekingssoftware, e-maildiensten, betalingsverwerking of de financiële administratie. Met partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van Solyra Coaching zijn, waar nodig, verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Alles wat tijdens coachsessies wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting om informatie te delen.

De website kan links bevatten naar websites of sociale media van derden, zoals Instagram of LinkedIn. Op het gebruik van deze websites is het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing. Solyra Coaching is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze partijen omgaan met jouw persoonsgegevens.

De website kan daarnaast gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Indien aanvullende cookies worden gebruikt waarvoor toestemming vereist is, wordt hiervoor vooraf toestemming gevraagd. Wanneer analytische cookies worden gebruikt, worden deze waar mogelijk privacyvriendelijk ingesteld zodat de impact op jouw privacy zo klein mogelijk is.

De dienstverlening van Solyra Coaching richt zich in beginsel op personen van 18 jaar en ouder. Ben je jonger dan 18 jaar, dan is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist voordat persoonsgegevens worden verwerkt, een coachtraject wordt gestart of je gebruik kan maken van onze website.

Solyra Coaching behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen wanneer wetgeving of de dienstverlening daarom vraagt. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op deze website. Het is daarom aan te raden deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens. Daarnaast heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid en kun je een eerder gegeven toestemming intrekken, voor zover de verwerking daarop gebaseerd is.

Wil je gebruik maken van één van deze rechten of heb je vragen over dit privacybeleid? Neem dan gerust contact op via info@solyra-coaching.nl.

Om misbruik te voorkomen vragen wij je, bij een schriftelijk verzoek tot inzage, je adequaat te identificeren, door een kopie van een geldig legitimatiebewijs mee te sturen. Vergeet niet om op de kopie jouw BSN én jouw pasfoto af te schermen. Je kunt hier bijvoorbeeld de ‘KopieID’ app voor gebruiken.

Ben je van mening dat Solyra Coaching niet zorgvuldig omgaat met jouw persoonsgegevens en komen we er samen niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.